Προϋπόθεση είναι να μην έχουν παρέλθει 7 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής, να βρίσκεται στην κλειστή εμπορική του συσκευασία και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές προϊόντων γίνονται εφόσον ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις :

• Η αγορά θα πρέπει να έχει γίνει εντός Ελλάδος.
• Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία
• Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση.
• Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο μετανιώσατε για την αγορά τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους
• Θα πρέπει να έχει γίνει πρότερη συνεννόηση με το κατάστημά μας.
• Δεν θα πρέπει να έχουν περάσει περισσότερες από 7 ημέρες από την αγορά των αγαθών.

Τα έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς, εκτός από περιπτώσεις που η αιτία επιστροφής είναι από δική μας ευθύνη.

Σε καμιά περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή προϊόντων ή αλλαγή που ανήκουν στις παρακάτω κατηγορίες:

• – Παραγγελίες εξωτερικού
• – [κατηγορίες προϊόντων]

Η επιστροφή προϊόντων γίνεται με χρέωση του πελάτη.

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 7 ημερών τότε το ηλεκτρονικό κατάστημα www.frontismed.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. 

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΤΔΑ, Απ. Λιανικής – ΔΑ κ.ο.κ).